Zootopia.kz
Онлайн Зоомагазин с доставкой
Каталог
По всему сайту
По каталогу
+7 (747) 205-30-00
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Алматы
Актау
Актобе
Алматы
Атырау
Бишкек
Караганда
Костанай
Кызылорда
Нур-Султан
Павлодар
Семей
Тараз
Ташкент
Темиртау
Туркестан
Уральск
Усть-Каменогорск
Шымкент
info@zootopia.kz
Алматы, Абылай хана 81
  • Facebook
  • Instagram
  • Telegram
  • WhatsApp
Zootopia.kz
Онлайн Зоомагазин с доставкой
Ваш город
Алматы
Актау
Актобе
Алматы
Атырау
Бишкек
Караганда
Костанай
Кызылорда
Нур-Султан
Павлодар
Семей
Тараз
Ташкент
Темиртау
Туркестан
Уральск
Усть-Каменогорск
Шымкент
+7 (747) 205-30-00
Заказать звонок
Войти
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
  • Собакам
    • Корм для собак
    • Витамины и добавки для собак
    • Миски, коврики, кормушки для собак
    • Косметика и уход для собак
    • Игрушки для собак
    • Переноски для собак
    • Амуниция для собак
    • Груминг для собак
    • Лежаки и подстилки для собак
    • Гигиена для собак
  • Кошкам
    • Корм для кошек
    • Наполнители для кошачьих туалетов
    • Витамины и добавки для кошек
    • Миски, коврики, кормушки для кошек
    • Туалеты для кошек
    • Косметика и уход для кошек
    • Игрушки для кошек
    • Переноски для кошек
    • Лежаки для кошек
    • Груминг для кошек
    • Гигиена для кошек
  • Мелким
    • Сухой корм для грызунов
    • Сухой корм для хорьков
    • Сено для грызунов
    • Минеральные камни для грызунов
    • Наполнители для грызунов
    • Витамины и добавки для грызунов и хорьков
  • Птицам
    • Витамины и добавки для птиц
    • Минеральный камень и песок для птиц
    • Корм для птиц
  • ВетАптека
    • Антипаразитарные средства
    • Капли для глаз
Акции
Блог
Бренды
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Партнеры
Контакты
+  ЕЩЕ
    Zootopia.kz
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Zootopia.kz
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (747) 205-30-00
    Заказать звонок
    • Алматы
      • Назад
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (747) 205-30-00
    Контактная информация
    Алматы, Абылай хана 81
    info@zootopia.kz
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram
    • WhatsApp

    Условия возврата

    Zootopia - Зоотопия онлайн зоомагазин зоотоваров с доставкой
    —
    Помощь
    —Условия возврата

    Правила обмена и возврата товара:

    Любой покупатель нашего интернет-магазина может быть уверен в том, что мы примем купленный товар назад и вернем оплату. Для этого необходимо, чтобы были соблюдены определенные условия.

    Требования к товару

  • Товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид
  • Товар не загрязнен и не поцарапан
  • Находится в упаковке со всеми ярлыками, неклейками и бирками
  • Есть документы на приобретение товара
  • Товар не входит в перечень продуктов не подлежащих возврату и обмену
  • Обмен и возврат продукции

    Согласно закону РК «О защите прав потребителей» – покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара возвратить его в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения.
    Так же покупатель может осуществить замену купленного товара, с доплатой или возмещением разницы стоимости обмениваемого товара. Продавец в праве рассмотреть требование покупателя на предмет соблюдения Требований к возвращаемому товару, описанных выше. Т.е. в случае если продукция имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен и возврат не может быть произведен.
    В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
    Возврат Товара осуществляется в магазине Zootopia по адресу: г. Алматы, пр. Абылай хана, 81, после запроса клиента через call-center либо посредством направления письма на электронный адрес info@zootopia.kz. Товары, которые были отправлены другие города Казахстана, кроме Алматы, должны быть отправлены покупателем по указанному адресу, за свой счет.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств, осуществляется при условии возврата Покупателем товара на склад Продавца, расположенный по адресу: г. Алматы, пр. Абылай хана, 81, и соответствии Требованиям к товару, описанным выше, в течение 10 банковских дней.
    Возврат денежных средств в полном объеме, согласно стоимости товара, производится тем же способом, которым был оплачен заказ. При этом, Продавец не осуществляет возврат средств, за транспортные и логистические расходы.
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Условия возврата
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Ваш менеджер
    Алина
    +7 (747) 205-30-00
    Задать вопрос
    Статьи
    17 апреля 2020
    Особенности кормления собак мелких пород
    16 апреля 2020
    Классы кормов для собак
    16 апреля 2020
    Выбираем корм для собаки
    Мы помогаем!
    Акции
    Бренды
    Блог
    Контакты
    О компании
    О компании
    Новости
    Команда
    Отзывы
    Партнеры
    Информация
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Условия возврата
    Каталог
    Собакам
    Кошкам
    Птицам
    Мелким
    ВетАптека
    +7 (747) 205-30-00
    Заказать звонок
    info@zootopia.kz
    Алматы, Абылай хана 81
    • Facebook
    • Instagram
    • Telegram
    • WhatsApp
    2023 © Zootopia: онлайн магазин зоотоваров
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу